Allgemeine Geschäftsbedingungen für Beba.dk ApS

Beba.dk ApS
Nøddevej 18
6600 Vejen
TEL.: +45 21 89 55 66 
CVR: 41763213
[email protected]

Zahlungsmöglichkeiten

Beba.dk ApS akzeptiert Online-Zahlungen mit Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, ViaBill, Visa Electron, ApplePay.

Die Zahlung wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn der physische Artikel versandt wird.

Reservierung des Betrags

Wenn Sie mit einer internationalen Zahlungskarte bezahlen, wird der Betrag sofort reserviert. Das Geld wird auf Ihrer Karte oder Ihrem Konto reserviert, bis:

1) Wir ziehen den Betrag ab, wenn wir die Ware versenden, oder

2) die Mittel werden wie mit Ihrem Kartenaussteller vereinbart freigegeben. 

Die Reservierungszeit hängt von dem jeweiligen Produkt/Dienstleistung ab.

Weitere Informationen zu den Regeln für Ihre spezielle Karte erhalten Sie von Ihrem Kartenaussteller. 

Wir berechnen keine Kartengebühren.

Wenn Sie mit ViaBill einkaufen, erhalten Sie zunächst Ihre Ware. Anschließend zahlen Sie Ihre monatliche Rate jeden Monat zum gleichen Datum.

Wenn Sie nicht pünktlich zahlen, wird eine Gebühr erhoben. Wenn Sie Ihren Kauf stornieren, wird die Zahlungsvereinbarung mit ViaBill aufgehoben.

Lesen Sie hier mehr: https://viabill.com/dk/legal/viabill/  

Autorisierung auf Debitkarten

Bei Debitkarten sehen Sie, dass das Geld auf Ihrem Konto reserviert ist und dass Ihr verfügbarer Betrag als weniger angezeigt wird. Wenn Sie oder der Webshop Ihre Bestellung später stornieren, kann der Webshop das Geld nicht einziehen, aber die Reservierung bleibt für eine gewisse Zeit gültig. Bitte beachten Sie, dass nur Ihre Bank (oder Ihr Kartenaussteller) die Reservierung stornieren kann.

Autorisierung auf Kreditkarten

Das Geld wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht und in Ihrer Übersicht angezeigt, wenn der Webshop die Zahlung für Ihre Bestellung verarbeitet und einzieht.

Alle Beträge auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Die Website verwendet die folgenden Währungen für die Preisgestaltung:
Denmark – Kroner (DKK)

Beba.dk ApS verwendet einen sicheren Zahlungsserver, der alle Informationen mit dem SSL-Protokoll verschlüsselt. Das bedeutet, dass Ihre Daten sicher sind und von Außenstehenden nicht gelesen werden können.

Die eigene Website der Beba.dk ApS verwendet ebenfalls eine Verschlüsselung mit dem SSL-Protokoll.

 

Lieferung

Die Lieferzeit für Ihre Bestellung beträgt in der Regel 1-3 Arbeitstage. In einigen Fällen kann es jedoch zu längeren Lieferzeiten kommen, z.B. bei Betten, die bis zu 5 Wochen dauern können. Die voraussichtliche Lieferzeit wird immer deutlich auf der Produktseite und in Ihrer Auftragsbestätigung angegeben.

Befindet sich der Artikel jedoch in einem Außenlager, wird er direkt von unserem Lieferanten verschickt und kann bis zu 3 Wochen dauern. 
NB: Bitte beachten Sie, dass Pakete, die von unserem Fernlager im Ausland verschickt werden, in den meisten Fällen von PostNord/GLS (oder einem anderen Transportunternehmen) an Privatadressen in Dänemark und nicht an den gewünschten Paketshop geliefert werden.

Beba.dk ApS versendet Waren mit folgenden Versandarten: Abholung, GLS - Business, GLS - Privat, GLS - Paketshop, DAO - Direkt, DAO - Paketshop

Der Versand wird nach Gewicht berechnet, liegt aber zwischen 0 kr. - 299 kr.

Sie können wählen, ob das Paket "ohne Zustellung" oder "mit Zustellung" verschickt werden soll.

Sie erhalten immer eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihr Paket von unserem Lager bis zu Ihnen nach Hause verfolgen können.

Die Lieferung an die Adresse ist Bordsteinkante / ohne Lieferung.

 

Recht auf Widerruf

Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wenn Sie bei uns einkaufen. 

Die 14-tägige Frist beginnt an dem Tag, an dem die Bestellung geliefert wird. Wenn Sie mehrere verschiedene Artikel in einer Bestellung bestellt haben, die aber einzeln geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten.

Besteht die Bestellung aus mehreren Chargen oder Teilen, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie die letzte Charge oder das letzte Teil erhalten haben.

Die Frist bedeutet, dass Sie 14 Tage ab Erhalt der Ware haben, um uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten. Sie können eine E-Mail an [email protected] senden oder das Standard-Widerrufsformular verwenden, das Sie am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden.

Sie können den Kauf nicht rückgängig machen, indem Sie die Annahme der Ware verweigern, ohne uns darüber zu informieren.

Kein Widerrufsrecht
Diese Vereinbarungen können nicht gekündigt werden: 

Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen oder mit einer ganz persönlichen Note hergestellt werden,

Rückgabe

Sobald Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden.

Sie müssen für die Rücksendung des Pakets selbst aufkommen und haften für eventuelle Schäden während des Transports.

Bestimmte Artikel können nicht auf dem Postweg zurückgesandt werden. Dies gilt für: Artikel, die mehr als 25 kg wiegen, wie Betten, Kommoden usw. 

Die Kosten für die Rücksendung dieser Artikel werden voraussichtlich höchstens 295 DKK betragen.

Zustand des Artikels bei Rückgabe

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Sie können die Ware also in der Weise ausprobieren, als ob Sie in einem Ladengeschäft einkaufen würden.

Wenn der Artikel zusätzlich zu den oben genannten Punkten anprobiert wurde, gilt er als gebraucht und in seinem Wert gemindert. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie den Kauf rückgängig machen, nur einen kleinen Teil des Kaufpreises oder gar nichts zurückerhalten. Der Betrag, den Sie zurückerhalten können, hängt vom Handelswert des Artikels ab, und in einigen Fällen kann dies bedeuten, dass Sie nur die Versandkosten zurückerhalten können. Es liegt im Ermessen Beba.dk ApS um den Zustand des Gegenstandes zu beurteilen.

Wir empfehlen Ihnen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden. Wenn die Originalverpackung fehlt, kann dies zu einer Beeinträchtigung des Artikels führen.

Rücksendung und Rücksendeetiketten

Wenn Sie von uns einen Rücksendeaufkleber erhalten haben, beachten Sie bitte, dass dieser nur gültig ist für 7 Tage ab dem Datum der Ausstellung. Wird das Produkt nicht innerhalb dieser Frist zurückgeschickt, verfällt die Gültigkeit des Rücksendeetiketts und Sie als Kunde tragen die Kosten für die Rücksendung des Produkts.

Sollte der Fehler bei Beba.dk liegen - z.B. falsche Kommissionierung oder Verpackung der Bestellung - übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für die Rücksendung, unter der Voraussetzung, dass der Artikel innerhalb der angegebenen Frist zurückgegeben wird.

Rückerstattung des Kaufbetrags

Wenn Sie Ihren Kauf stornieren, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wenn der Artikel beschädigt ist, ziehen wir den Betrag ab, für den Sie haften.

Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Lieferkosten, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Widerrufserklärung erhalten haben.

Wir erstatten das Geld mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben, es sei denn, wir haben etwas anderes vereinbart.

Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis über die Rücksendung der Ware.

Der Artikel wird versandt an:

Beba.dk ApS
Nøddevej 18
6600 Vejen

Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an die Adresse geschickt werden.

Recht auf Beschwerde

Für die Produkte gilt eine 2-Jahres-Garantie gemäß dem dänischen Gesetz über den Verkauf von Waren. Die Garantie gilt für alle Mängel an Software, Material und Verarbeitung. Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, bedeutet dies, dass Sie je nach Situation entweder eine Reparatur, einen Umtausch, eine Rückerstattung oder eine Preisminderung erhalten können.

Beanstandungen von Fehlern und Mängeln müssen der Beba.dk ApS innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden. Dabei gelten maximal zwei Monate als angemessene Frist. Wir werden angemessene Versandkosten erstatten.

Der Anspruch erlischt bei unsachgemäßer oder ungewöhnlicher Verwendung des Produkts.

Die Beba.dk ApS übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang. Der Artikel muss immer in der richtigen Verpackung zurückgeschickt werden. Vergessen Sie nicht, sich eine Quittung für den Versand zu besorgen, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können.  

Für Rücksendungen wenden Sie sich bitte an das Unternehmen:

Beba.dk ApS
Nøddevej 18
6600 Vejen
TLF: +4529820782

Eingegangene Reklamationen nicht wenn diese per Nachnahme versandt werden.

Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an die Adresse geschickt werden.

Wenn Sie den Artikel zurücksenden, fügen Sie bitte eine detaillierte Beschreibung des Problems bei. 

 

Kunden- und Datenschutzpolitik

Optionen für Reklamationen

Eine Beschwerde über ein Produkt oder eine Dienstleistung kann bei Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg eingereicht werden über Beschwerdeportal für das Haus des Nævnenes Hus. Das Schlichtungsteam wird versuchen, den Streit durch Schlichtung beizulegen, und wenn keine Lösung gefunden werden kann, können Sie die Beschwerde vor die Verbraucherzentrale bringen.

Voraussetzung für eine Beschwerde ist im Allgemeinen, dass das Produkt oder die Dienstleistung, über die Sie sich beschweren möchten, mindestens 1.110 DKK und höchstens 100.000 DKK gekostet hat. Bei Beschwerden über Kleidung und Schuhe muss der Preis mindestens 720 DKK betragen. Die Schwellenwerte können sich ändern. Für die Bearbeitung der Beschwerde müssen Sie eine Gebühr entrichten.

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail Adresse [email protected] angeben.

Das Online-Beschwerdeportal der Europäischen Kommission kann ebenfalls zur Einreichung einer Beschwerde genutzt werden. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind. Beschwerden können hier eingereicht werden:
http://ec.europa.eu/odr

Wenn Sie bei einem E-Label-Webshop einkaufen, können Sie Ihren Fall kostenlos über das E-Label abwickeln lassen - unabhängig von der Höhe des Betrags. Mehr darüber lesen hier.

Standard-Widerrufsformular

(Dieses Formular wird nur ausgefüllt und zurückgeschickt, wenn das Widerrufsrecht ausgeübt wird)

An:

Enwebshop.dk

Adresse

Postleitzahl und Stadt

E-Mail: [email protected]

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich von meinem Widerrufsrecht im Zusammenhang mit meinem Kaufvertrag über die folgenden Waren/Dienstleistungen Gebrauch machen möchte:

__________________________________________________________________________________

Bestellt am: _______________________________ Empfangen am: _______________________________

Name des Verbrauchers: ______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________

Unterschrift des Verbrauchers: _________________________________________ Datum: _________________

(nur wenn der Inhalt des Formulars auf Papier mitgeteilt wird)

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 28-12-2024 aktualisiert.